Unifica WhatsApp, Live Chat, Email y más en una sola bandeja de entrada. Con IA, flujos automáticos y analítica en tiempo real — sin complicaciones.
Empresas que ya atienden mejor con Latitud Chat
Tus clientes usan distintos medios. Latitud Chat los unifica en una bandeja de entrada inteligente, sin importar el origen.
Sin addons ocultos. Sin costos sorpresa. Cada plan incluye el stack completo para atender clientes como los grandes.
Todos los mensajes de WhatsApp, Live Chat, Email y más en una sola bandeja inteligente. Asignación automática por departamento.
Chatbot con IA entrenado en tu negocio, flujos de conversación visuales, respuestas automáticas y bienvenidas inteligentes 24/7.
Gestiona múltiples empresas, marcas o clientes desde un solo panel. Cada marca con sus agentes, canales y configuración independiente.
Gestiona contactos, captura leads automáticamente, segmenta clientes y lanza campañas de marketing directamente desde la plataforma.
Llamadas de voz y videollamadas integradas directamente en el chat. Sin apps externas, sin fricción para el cliente.
Métricas de tiempo de respuesta, satisfacción, volumen por canal y agente. Toma decisiones basadas en datos reales.
Todos los canales en una sola vista. Tus agentes no necesitan cambiar entre apps: WhatsApp, Live Chat, Email y más llegan al mismo lugar con contexto completo del cliente.
No es un chatbot genérico. Entrénalo con tus FAQs, catálogo, políticas y base de conocimiento. Responde preguntas, captura leads y escala a agentes cuando el cliente lo necesita.
Constructor de flujos
¿Agencia de marketing? ¿Grupo empresarial? Latitud Chat fue construido para manejar múltiples clientes o marcas con total separación de datos, agentes y canales.
Sin servidores que administrar. Sin código. Sin agencias intermediarias. Tú y tu equipo, listos en menos de 30 minutos.
Escanea el código QR de WhatsApp, copia el widget de Live Chat a tu web, conecta tu email. Todo en menos de 5 minutos con nuestra guía paso a paso.
Sube tu base de conocimiento, define los flujos de bienvenida y entrena tu chatbot con las preguntas frecuentes de tu negocio. Sin programar.
Tu equipo empieza a recibir chats en tiempo real. El bot atiende fuera de horario y escala a agentes cuando se necesita. Reportes desde el día 1.
No somos una plataforma brasileña adaptada ni una gringa con soporte en inglés. Somos locales, hablamos tu idioma y entendemos tu mercado.
Menor latencia, cumplimiento de normativa local y datos que no salen de la región. Velocidad real para tus clientes y agentes.
Sin tickets en inglés que tardan semanas. Soporte directo por WhatsApp con personas reales que conocen la plataforma a fondo.
Nunca vendemos ni compartimos tus datos de conversaciones. Puedes exportar todo en cualquier momento. Tú eres el dueño.
Paga mes a mes. Cancela cuando quieras. Sin penalidades. Nos ganamos tu permanencia con calidad del servicio, no con trampas contractuales.
Diseñada desde cero para equipos de atención al cliente en América Latina: multicanal, inteligente y sin complicaciones.
WhatsApp, Live Chat, Email, Voz y Video, CRM, IA y reportes — sin necesidad de conectar herramientas externas ni pagar múltiples suscripciones.
No es un chatbot genérico. Lo entrenas con tu propia base de conocimiento, FAQs y catálogo. Responde como tú, cuando tú no puedes.
Administra múltiples empresas o clientes con separación total de datos, agentes y canales — desde un único panel de administración.
Menor latencia para tus clientes y agentes, cumplimiento de normativa local y datos que no salen de la región centroamericana.
Constructor drag-and-drop para crear automatizaciones complejas. Tu equipo lo configura solo, sin depender de desarrolladores.
Tiempo de respuesta, satisfacción, volumen por canal y desempeño por agente. Datos accionables, no números vacíos.
"Pasamos de responder WhatsApp manualmente a tener todo automatizado. El bot resuelve el 60% de las consultas solo, y los agentes atienden lo que realmente importa."
"Somos una agencia y manejamos 8 clientes desde un solo panel. Antes necesitábamos 3 herramientas diferentes. Ahora todo está en Latitud Chat y el equipo está mucho más ordenado."
"El soporte es increíble. A las 9 PM de un viernes me ayudaron a configurar un flujo nuevo en minutos por WhatsApp. No esperé tickets ni nada. Eso no lo encuentras con otras plataformas."
Sin cargos ocultos. Sin sorpresas. El precio que ves es el que pagas. Ahorra 20% con facturación anual.
Ideal para negocios pequeños que quieren empezar a atender clientes de forma profesional.
Para equipos en crecimiento que necesitan más canales, automatización y multi-marca.
Para empresas medianas y agencias con múltiples clientes y necesidades avanzadas.
Para grupos empresariales y operadores que necesitan volumen, SLA garantizado y onboarding dedicado.
Ajusta los sliders según las necesidades de tu empresa y activa los módulos que quieres incluir.
14 días gratis, sin tarjeta de crédito
El botón verde en la esquina inferior derecha es nuestro propio sistema. Escríbenos y experimenta la plataforma en tiempo real.
Latitud Chat se conecta a tu sistema de gestión existente. La IA puede consultar datos del cliente en tiempo real durante cada conversación — sin copiar y pegar.
¿No ves tu CRM? Con nuestra API REST y webhooks puedes conectar cualquier sistema externo. Compatible con n8n, Make y Zapier.
Latitud Chat incluye módulos de negocio que normalmente requieren herramientas separadas. Todo en un solo panel, sin integraciones adicionales.
Motor de disponibilidad en tiempo real. Define servicios, recursos y horarios. La IA agenda citas directamente desde la conversación.
Publica tu catálogo en la plataforma. La IA presenta productos y precios durante la conversación, sin que el cliente tenga que buscar en tu web.
La IA detecta intención de compra y crea leads automáticamente. Sigue el pipeline desde el primer contacto hasta el cierre.
Envía encuestas nativas de WhatsApp directamente desde la conversación. Un clic para votar, sin salir de WhatsApp.
Visibilidad total sobre el uso y costo de la IA. Sabe exactamente cuánto gastas por proveedor, modelo y tipo de acción.
La IA agenda videollamadas directamente desde el chat. Sincroniza con Google Calendar, Teams, Zoom y Calendly.
No. Latitud Chat es 100% SaaS. Solo creas tu cuenta, configuras tus canales y listo. Nosotros gestionamos la infraestructura, los respaldos y las actualizaciones. Tú solo usas la plataforma.
Sí. Puedes conectar tu número de WhatsApp actual escaneando el código QR desde el panel. El número funciona igual que siempre, pero ahora múltiples agentes pueden atender desde la plataforma al mismo tiempo.
Puedes agregar agentes en cualquier momento desde tu panel. El costo adicional se calcula automáticamente y se proratea al ciclo de facturación actual. Sin trámites, sin contactar soporte.
Sí. Tienes 14 días de prueba gratuita con acceso completo a todas las funcionalidades del plan Growth. Sin tarjeta de crédito, sin compromisos. Si no te convence, no pagas nada.
Actualmente el sistema conecta vía QR (WhatsApp Web), lo que permite usar tu número existente sin aprobaciones adicionales. Soporte para WhatsApp Business API oficial estará disponible próximamente para empresas que lo requieran.
Absolutamente. Tus conversaciones son solo tuyas. No accedemos a ellas, no las vendemos, no las compartimos con terceros. Los servidores están en Costa Rica y puedes exportar toda tu información en cualquier momento.
No. Los planes mensuales se pueden cancelar en cualquier momento sin penalidades. Los planes anuales te dan un 20% de descuento y se renovación automáticamente al año, pero puedes cancelar antes del vencimiento.
Soporte por WhatsApp y Live Chat en español, de lunes a sábado de 8am a 7pm (hora Costa Rica). Planes Business y Enterprise tienen soporte prioritario con tiempo de respuesta garantizado de menos de 2 horas en días hábiles.
Sin tarjeta de crédito. Sin compromiso. Solo ingresa tu email y en 2 minutos tienes tu cuenta lista para conectar WhatsApp y atender clientes.
14 días gratis · Sin tarjeta · Cancela cuando quieras