Live Chat, WhatsApp, IA y más — todo en una sola plataforma. Atiende mejor, vende más y fideliza a tus clientes sin complicaciones.
Empresas que confían en Latitud Chat
Todos los canales de tu cliente, en una sola bandeja
Desde Live Chat hasta IA conversacional — Latitud Chat unifica todos tus canales de atención al cliente.
Widget embebible en cualquier sitio web. Personalizable con 15+ temas, respuestas predefinidas y transferencia de archivos.
Gestiona múltiples líneas de WhatsApp Business desde un solo panel. Responde, asigna y escala conversaciones fácilmente.
Automatiza respuestas, califica leads y resuelve consultas frecuentes las 24 horas sin intervención humana.
Escala cualquier chat a una llamada de voz o video con un solo clic. Directamente desde el navegador, sin instalaciones.
Conoce el rendimiento de tu equipo con reportes detallados: chats resueltos, tiempos de respuesta, satisfacción y más.
Gestiona múltiples marcas o sucursales desde una sola instancia. Cada una con su propio widget, agentes y configuración.
Monitorea en tiempo real a los visitantes de tu web. Ve qué páginas ven, cuánto tiempo llevan, de dónde vienen — y lanza invitaciones proactivas en el momento exacto.
Crea artículos de ayuda que el bot y los agentes pueden usar para responder instantáneamente. Reduce el volumen de chats repetitivos hasta en un 60%.
Integración nativa con Google Translate. Tus agentes escriben en español y el cliente lee en su idioma. Sin fricciones, sin barreras.
No necesitas un equipo técnico. Latitud Chat se configura de forma guiada en 3 pasos.
Regístrate, nombra tu empresa y configura tu primer departamento. Tarda menos de 5 minutos.
Copia y pega 2 líneas de código en tu sitio web. También funciona con WhatsApp, sin código adicional.
Invita a tus agentes, configura el chatbot y empieza a recibir chats. Tu equipo y tus clientes lo notarán de inmediato.
"Antes tardábamos 10 minutos en responder. Con Latitud Chat bajamos a menos de 1 minuto. El chatbot maneja el 60% de las consultas solo."
"Lo mejor es que manejamos 5 marcas diferentes desde un solo panel. Antes teníamos 5 sistemas distintos y era un caos. Ahora todo está en un lugar."
"La integración con WhatsApp fue key. Nuestros clientes ya no tienen que entrar al sitio — nos escriben directo y el equipo responde desde el mismo panel."
Paga solo por lo que usas. Escala cuando crezcas.
Ajusta los sliders según tus necesidades
Módulos adicionales
14 días gratis · Sin tarjeta de crédito
Siempre incluido:
No somos una herramienta de mensajería más. Somos una plataforma completa de atención al cliente, construida para América Latina.
La mayoría de soluciones son solo WhatsApp. Nosotros incluimos Live Chat nativo en su sitio web y WhatsApp en la misma bandeja de entrada, sin costo adicional.
Sus datos permanecen en servidores de la región. Menor latencia, mayor velocidad de respuesta, y cumplimiento de normativas locales de privacidad.
Escale a una llamada de voz o video directamente desde el chat, sin apps externas. WebRTC nativo — funciona desde el navegador del cliente.
Maneje múltiples marcas, departamentos y equipos desde una sola cuenta. Ideal para agencias, grupos empresariales y franquicias.
Automatice respuestas frecuentes con un bot inteligente que aprende de su base de conocimiento. Sin costo de addon, sin configuración compleja.
Nuestro equipo está en la misma zona horaria. Cuando tenga un problema, habla con alguien que conoce el contexto latinoamericano — no con un bot de soporte offshore.
No. Para instalar el widget de Live Chat solo necesitas copiar y pegar 2 líneas de código en tu sitio web, similar a Google Analytics. Para WhatsApp, la configuración es guiada desde el panel. No necesitas programadores.
Sí. El sistema Multi-marca te permite crear departamentos independientes con su propio widget, branding y equipo de agentes. Perfecto para agencias, grupos empresariales o empresas con múltiples líneas de negocio.
El bot responde automáticamente usando reglas que tú defines y la base de conocimiento que configures. Puede calificar leads, responder preguntas frecuentes y escalar al agente humano cuando el visitante lo necesite. No requiere programación — se configura desde el panel.
Latitud Chat corre en servidores ubicados en Costa Rica / América Latina, lo que garantiza baja latencia para tus clientes en la región y cumplimiento con regulaciones locales de datos.
Te avisamos con antelación cuando te acercas a los límites. Puedes actualizar tu plan con un clic desde el panel, sin interrumpir el servicio. También puedes contactarnos para opciones personalizadas.
No. Todos los planes son mes a mes. Puedes cancelar cuando quieras desde el panel, sin penalizaciones ni letra pequeña.
Empieza hoy. 14 días gratis, sin tarjeta de crédito, sin contratos.
O escríbenos directo a ventas@latitud.cr